Cómo NO debes encarar tu proyecto de desarrollo web.
Muchas empresas ponen en marcha un proyecto de desarrollo web sin saber exactamente qué quieren contar en su nueva web.
Probablemente lo han puesto en marcha porque, fuera de toda duda, es algo que realmente necesitan, o alguien que sabe mucho de esto de internet se lo ha sugerido, o, bueno, han oído por ahí que una web viene bien.
“¿Qué contenidos tendría?”, será la pregunta de cualquier agencia o consultoría.
“No sé, las secciones típicas. Noticias, contacto…”, contestarán.
Desgraciadamente, aún hoy en día muchas empresas acometen sus proyectos de desarrollo web sin darles la importancia que tienen. Y esto en muchos casos hace que el resultado final no sea el óptimo.
Empezar la casa por el tejado
El peor error es empezar del revés. Una vez tienes la web como un esqueleto vacío con textos de relleno, enfrentarte a la horrible realidad de que quizá no sea eso lo que te hacía falta. Has comprado un libro con 100 páginas en blanco que tienes que rellenar después. Y quizá hubiera valido con 10 páginas.
Si previamente hubieras hecho un esquema en unos folios, ahora no te verías abocado a rellenar páginas y páginas… o a arrancarlas (con lo bonito que era el libro, qué feo está ahora).
Tu escaparate en internet
Una web es el escaparate de tu empresa en el mundo intangible digital. En internet, todos somos iguales hasta que se demuestre lo contrario. Hasta que esto suceda, tu empresa, tu negocio, puede ser tan grande como tú quieras que sea, y la imagen que transmites a través de tu página web te representa ante aquellos que te conocen sólo por ella.
Una web con textos descuidados, secciones aleatorias, fotografías mal seleccionadas, noticias desactualizadas y mensaje inexistente, es el equivalente físico a una oficina con muebles anticuados, una fachada desconchada, un letrero con una letra caída, una recepcionista apoltronada en su asiento limpiándose los dientes con las uñas.
Lo digo de nuevo: en internet, eres tu web.
No importa lo grande e importante que seas si quien no te conoce tiene un primer impacto negativo por desgracia de tu web.
Y, por el contrario, si eres pequeño y estás empezando, tu web puede trasladar confianza y sentimiento de solidez si está bien construida, y ser una gran herramienta de captación de oportunidades de negocio.
Desde luego, es como para dedicarle un rato antes de lanzarla, ¿verdad?
Identifica el target de tu página web
Lo principal es identificar a quién va dirigida. Está claro que en tu web podrá entrar cualquiera, pero, de todos aquellos que entran, ¿quién te interesa realmente? ¿Cuál es tu público objetivo?
Una vez identificado ese público, ¿qué quieres contarle? Probablemente tu primer impulso sea subir fotos de tu perrito (¡por fin tienes un sitio donde hacerlo!), pero seguramente esto no interese a tu público (por bonito que sea), así que tendrás que pararte a pensar un poco más. ¿Quieres venderle tu producto? Seguro que sí. ¿Quieres hablarle de tu empresa, de su trayectoria y proyectos realizados? Probablemente. Ya vamos avanzando.
Sintoniza con tu público
Es importante definir el tono de la comunicación. Según a quién nos vayamos a dirigir, el copy de textos será más o menos informal, hablaremos de tú o hablaremos de usted, los textos serán cercanos, neutros, creativos, divertidos, serios… Aparcaremos por ahora el “tío” y el “colega”, a no ser que, bueno, hayas detectado que eso es justo lo que quiere leer tu target. Ya ves que ha merecido la pena darle una vuelta a esto también.
Y en último lugar, todo esto que queremos contar, ¿cómo lo estructuramos? En eso ya te podemos ayudar expertos como The OMS. Ya has hecho un trabajo precioso, que es, muy, muy importante. Nosotros te ayudaremos a definir qué estructura web necesitas, si hace falta un sistema de gestión de contenidos, …y si tus noticias necesitan un espacio pequeño o grande para las fotografías (si vendes tornillos, probablemente no necesitas esa imagen a todo lo ancho “tan de moda”).
Empezando desde el principio
Puede suceder que, en ocasiones, todo este trabajo previo no sepas cómo acometerlo. No importa, te has dado cuenta de ello y asumes que es importante. Nosotros te ayudaremos, desde el principio.
En The OMS somos especialistas en acompañarte en la creación de tu proyecto online. Trabajamos contigo desde el minuto uno para definir y después desarrollar el proyecto de desarrollo web que necesitas, justo ese y no otro. No uno porque esté de moda, con una funcionalidad porque se lleve, o un botón de redes sociales no-sé-dónde porque mucha gente lo pone ahí. Te entregamos el producto que tú (o tu empresa) necesitas.
Es un viaje apasionante que nos encantará recorrer contigo.
