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Auditoría SEO: ¿llega tu target a tu web?

Cuando nos preguntamos si nuestra web posiciona bien en Google, en realidad deberíamos pensar en si posiciona bien en Google para nuestro target y objetivos de comunicación. Quizá están llegando visitas sobre un término genérico de tu negocio, pero no lo estás logrando para conceptos más específicos y de nicho que quizá te interesarían más: Los visitantes de tu web serían una audiencia más cualificada que se interesaría más en lo que quieres contarles. Deberías descubrirlo con una buena Auditoría SEO de tu website.

En The Online Marketing Studio damos a nuestros clientes el servicio de Auditoría SEO, que nos permite conocer cómo se comporta la web en cuanto a búsquedas relacionadas con su sector, actividad, servicios y/o productos.

Auditoría SEO: primeros pasos

En primer lugar, estudiaremos la web que vamos a auditar. ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cuál es su target? ¿A través de qué búsquedas nos gustaría que los usuarios llegaran a la web? Es decir, ¿para qué términos nos gustaría ser relevantes?

También estudiaremos a la competencia. Si, por ejemplo, nuestra web es una agencia de viajes, veremos cómo posicionan otras webs del sector respecto a palabras clave de nuestro negocio. Identificando a nuestros competidores directos, idearemos qué estrategia de posicionamiento es la idónea. Cuáles son nuestras mejores opciones.

Es importante conocer el tráfico actual, el volumen de visitas. Éstas nos permiten marcarnos objetivos de mejora y también influyen en el tipo de estrategia idóneo. No es lo mismo trabajar sobre una web con una gran masa de seguidores, que en una web de reciente creación.

Después, realizaremos un análisis de marca que nos ilustrará sobre qué búsquedas son habituales junto a nuestra marca (siguiendo con el ejemplo de la agencia de viajes, las palabras serían «hotel», «avión», «reserva», por ejemplo). También, sobre la relevancia de la marca en general.

Tomando las búsquedas habituales, estudiamos las mejores posiciones obtenidas. Así, descubriremos en qué términos de búsqueda está mejor posicionada nuestra web.

Auditoría SEO Onpage

SEO On Page AuditorÍa SEO

Tras el análisis inicial, ya estamos en situación de realizar la Auditoría SEO Onpage, estudiando las tripas del website para ver si está correctamente construido a nivel técnico.

Revisaremos decenas de aspectos técnicos del website para confirmar si están correctamente realizados, o si son incorrectos y por lo tanto perjudican a su visibilidad en Google.

Informe y plan de acción

Plan de acción Auditoría SEO

Como resultado de todo lo anterior, entregamos a nuestro cliente un completo informe con un amplio listado de propuestas de mejora e indicaciones muy específicas con las que optimizar el posicionamiento del website para nuestro target.

Por un lado, estas propuestas abarcan cuestiones técnicas como el correcto meta etiquetado, configuración del hosting, bloqueo de páginas no relevantes, mapa del sitio, etc. Se dan instrucciones muy específicas, que el técnico a cargo del website deberá seguir.

Por otro lado, quizá más importante aún, las recomendaciones son resultado del estudio que se ha hecho del website, búsquedas relacionadas y competencia. ¿De qué tipo de contenido hay que nutrir al website para que sea más relevante para tu target? ¿Qué nuevas secciones añadiríamos? Propondremos una nueva taxonomía (estructura de contenidos) para el website, que nos ayudará a lograr los resultados que queremos obtener. También, entregaremos una estrategia de contenidos adecuada que nos ayude a lograr un mayor volumen de visitas cualificadas.

Un ejemplo muy sencillo: si nuestra hipotética agencia de viajes está especializada en viajes para grupos e identificamos que no se habla suficiente de ello en el website, probablemente una de las propuestas será la creación de contenido específico para ser relevantes en búsquedas de «viajes para grupos».

Nuestra obsesión por el detalle hace que te entreguemos incluso un anexo con los títulos y descripciones sugeridos para todas las páginas del website.

Contáctanos si quieres optimizar el posicionamiento de tu página web.

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Streaming de eventos y otras soluciones online

Plataforma de streaming de eventos en directo

Existen numerosas soluciones para comunicarse por videoconferencia, desde la propia Skype a Google. También, soluciones para streamings en directo, que facilitan la propia Youtube o Vimeo. 

Estas soluciones están pensadas para dar el servicio especifico de streaming, pero nada más. No cuentan con un entorno en el que organizar el resto de características de un evento o retransmisión, como pueden ser: el registro y acceso por contraseña, información del evento, horarios, descargables, histórico de retransmisiones pasadas con video bajo demanda, etc. 

En The Online Marketing Studio creamos plataformas a medida para nuestros clientes, que añaden la capa de contenido e información imprescindible en cualquier evento, charla o comunicación por live streaming. Todo el contenido audiovisual e informativo unificado en un único entorno. 

Retransmisiones online privadas

Nuestra solución de streaming en directo, facilita un entorno privado en el que realizar retransmisiones en directo a un número ilimitado de espectadores, que previamente habrán accedido con su usuario y contraseña.

Una vez dentro de la plataforma, el usuario se encuentra con una página personalizada de la marca o compañía  con toda la información de los próximos eventos o retransmisiones, horarios, materiales descargables, etc. 

El administrador habrá podido configurar todo el contenido de la plataforma, inclusive los streamings disponibles, de forma muy sencilla usando un panel de gestión. 

Además, nuestra solución provee de todas las herramientas necesarias para gestionar el alta masiva de usuarios, la generación de mails automáticos para el alta, y la gestión en general relacionada con los usuarios.

Si te interesa, puedes echar un vistazo a nuestra propuesta Sevent, que estandariza una plataforma de streaming de eventos adecuada a todo tipo de clientes y marcas. Descarga la presentación de Sevent aquí.

Otras plataformas de comunicación online

Quizá, en el caso de tu empresa, tu actividad principal no sean los eventos o no tengas un producto que mostrar y retransmitir en directo en video. Pero necesitas nuevas formas de comunicarte con tus clientes por medios digitales, ahora que es más complicado hacerlo de forma presencial.

Algunos ejemplos:

  • Tus delegados de ventas necesitan nuevas formas de contactar y hacer el seguimiento de sus clientes: enviarles materiales, recibir el feedback, hacer el seguimiento…
  • Quizá estás harto de Wetransfer y necesitas un entorno colaborativo en el que compartir archivos, un repositorio al que puedan acceder tus clientes, darte feedback, y tener todos los materiales del proyecto organizados.
  • Quizá necesitas una herramienta específica con la que hacer el seguimiento de tus empleados.
  • Tu marca ha perdido mercado por el parón en horeca, y necesitas nuevas dinámicas, nuevas formas de contactar con tu público, quizá con una plataforma gamificada, o quizá con un nuevo entorno social de consumidores afines a la marca.
  • Quizá tu caso no sea ninguno de estos, pero tienes claro que necesitas un solución a medida que te permita llevar a cabo esa idea que tienes en la cabeza.

The Online Marketing Studio somos especialistas en la realización de soluciones online a medida, plataformas de todo tipo que permiten a nuestros clientes comunicar, gestionar, retransmitir, compartir…

Contáctanos y te ayudaremos.

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Podcast y video-podcast para comunicación interna, una estupenda herramienta en tiempos de teletrabajo

Los podcast y video-podcast creados por marcas suelen tener como objetivo la comunicación hacia el exterior, conectar con audiencias de potenciales clientes a través de información o entretenimiento que explota los valores propios de la marca o de los territorios de comunicación de esta. Se trata de un formato de gran engagment y cada vez mayor alcance. La voz y el video conectan muy bien con la audiencia.

Pero en estos días de teletrabajo sobrevenido e incertidumbre diaria sobre nuestras empresas y nuestras vidas personales, el formato podcast – en su versión más sencilla – o video-podcast, puede ser además una extraordinaria herramienta de comunicación interna con notables beneficios. Además, puede ser producida y distribuida de manera eficiente pese a las dificultades de las circunstancias actuales.

¿En qué consiste?

Un formato de información y/o entretenimiento grabado en voz, en ocasiones también en video, a modo de programa con una frecuencia determinada (diario, semanal…) y una estructura reconocible que podemos distribuir de manera digital.

En el caso de un podcast interno para una empresa, podemos usar para su distribución herramientas sencillas como: intranets, mail o mensajería corporativa, o incluso WhatsApp, así como algunas herramientas específicas que existen en el mercado para distribución privada de este tipo de formatos.

¿De qué puede tratar mi podcast interno?

En este momento especial, están cobrando mucha fuerza los podcast realizados a medida para empresas en los que tratamos temas de interés para nuestros equipos de trabajo:

  • Distribución y planificación del trabajo para un periodo. 
  • Estado del sector, información sobre nuestra compañía y nuestros clientes y proveedores.
  • Otro tipo de comunicación interna tal como gestiones, medidas de seguridad, uso de herramientas corporativas.

Pero, además, un podcast de comunicación interna puede aprovechar para mejorar aspectos internos de la compañía:

  • Formación a empleados sobre competencias específicas o procesos internos.
  • Comunicación interdepartamental. Aprovechemos para conocer lo que hacen otros rincones de la casa con los que pocas veces interactuamos.
  • Comunicación entre compañeros. Podemos conocer un poco más de cerca a algunos de nuestros compañeros.

Un branded podcast puede también ser un gran servicio a nuestros empleados, una manera de mantener y reforzar el link emocional con la compañía si completamos la propuesta con información- o incluso entretenimiento – de especial interés para ellos. Por ejemplo:

  • Entrevistas de primera mano con expertos: sanitarios, expertos económicos, psicólogos…
  • Ideas para ayudar a nuestros empleados con hijos en el día a día del teletrabajo y el cuidado y atención de los pequeños.
  • Territorios como el ejercicio físico, la cocina, manualidades o, porqué no, series, cine y programas de televisión.

Nosotros podemos ayudarte a crear una narrativa fluida, a producir un formato con la calidad adecuada, a distribuirlo entre tus equipos y a medir su eficacia

Si tienes una idea para un podcast interno o buscas un formato para conquistar las audiencias digitales, pregúntanos. Es momento de reinventarnos. 

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Juegos personalizados, la solución para dinamizar tu marca

Los juegos personalizados o branded games, son básicamente juegos creados a medida para una marca con fines promocionales o de branding.

Ahora, más que nunca, la gente pasa mucho tiempo con sus móviles, sus tabletas, sus portátiles. Y por otro lado, las marcas están limitadas a la hora de interactuar con sus clientes.

Los juegos personalizados son una manera original y efectiva para las marcas de llegar al consumidor, de trasladar su mensaje. Además, al consumir el producto de forma activa, el cliente/usuario es impactado más profundamente.

¿No tienes una marca o producto? También puede ser interesante para ti, si tu ámbito es el educativo o quieres dinamizar a tu equipo de trabajo.

Como ya os hemos contado, la gamificación es una de las formas más efectivas de obtener un buen engagement con nuestros clientes.

¿Qué tipos de juegos personalizados hay?

Los juegos pueden desarrollarse para varios entornos, por ejemplo:

  • Web: el juego puede alojarse en un website, como parte de una acción promocional, por ejemplo.
  • App: puede lanzarse en las tiendas de aplicaciones de dispositivos Apple y Android.
  • Ferias: tu juego en una pantalla gigante (y táctil) en el stand de una feria puede ser un gran elemento de impacto que atraiga leads.

Características de los juegos personalizados

Los juegos para marcas que planteamos desde The Online Marketing Studio siempre cumplen estas premisas:

Sencillos

Estaremos encantados de que un cliente nos encargue un juego a medida con un plazo de 12 meses para su desarrollo, y así hacer un producto de altos valores de producción… Pero normalmente contamos con menos tiempo, y debemos idear juegos atractivos que puedan estar listos en un corto plazo.

Fáciles de entender

Cuando el usuario inicia tu juego, no debe encontrarse con una barrera insalvable de reglas que entender e instrucciones que asimilar que le lleven a abandonar. Debe encontrarse con algo sencillo y directo, que le anime a seguir.

Asequible

Hacer un juego no es sencillo. Los grandes juegos del mercado tienen presupuestos de millones de euros, y equipos de cientos de personas trabajando en ellos. Una marca no va a querer hacer una inversión tan grande para un juego a medida (si sabes de alguna, ¡mándanosla!). Por eso, nuestra labor es concebir un juego sencillo y fácil de entender, que pueda realizarse por un importe que encaje en un presupuesto de marketing.

En The Online Marketing Studio hemos desarrollado numeroso juegos personalizados para marcas, encargándonos de todo el proceso creativo: idear la mecánica del juego, realizar el diseño gráfico, y desarrollarlo.

Contáctanos si quieres gamificar tu marca o producto.

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¿Por qué hacer Test A/B es la solución para mejorar tu web?

Los Test A/B son una herramienta fundamental para mejorar los aspectos de tu web que no terminan de funcionar bien. Ese formulario que nadie rellena, ese botón que nadie pulsa, ese copy creativo, que quizá es tan creativo que nadie lo lee… ¿Cómo saber qué es lo mejor?

¿En qué consiste el Test A/B?

Netflix es fan de los Test A/B. Habrás notado que a veces el cartel de una serie tiene un diseño, y a veces otro. Ya sabemos cómo son algunos diseñadores (un saludo, amigos), su diseño siempre es el mejor de todos. Sin embargo, el público es soberano. ¿Qué hace Netflix para los nuevos lanzamientos? Muestra la mitad de las veces un diseño y la otra mitad, otro. Puede ser que entres con tu móvil y guardes en favoritos una serie que luego, en el televisor de tu casa aparece con otro cartel. Y la lucha de egos se resuelve al cabo de unos días, cuando Netflix decide cuál de los dos diseños es mejor: el que más clics ha captado.

Lo mismo sucede en el caso de una web: Por ejemplo, no estamos seguros de si poner 5 campos en un formulario restará muchas inscripciones, quizá sea mejor pedir únicamente 2 datos. ¿Cómo averiguarlo?

Gracias al Test A/B.

¿Cómo hacer un Test A/B?

Te lo contamos paso a paso:

  1. Primero tenemos que identificar cuál es el objetivo, por ejemplo recibir más inscripciones en un formulario.
  2. Después, cuál es el indicador o KPI con el que mediremos el éxito del Test, en este caso «número de envíos del formulario».
  3. Definiremos un cambio con el que creemos que mejorará ese indicador. Por ejemplo, un nuevo formulario con una variación en su estructura, diseño, copy de texto, …
  4. Lo implementamos y subimos esta alternativa al formulario al servidor donde tenemos alojada la web.
  5. Con una herramienta de Test A/B, programamos que la mitad del tráfico que llegue a la web vea la versión actual (A), y la otra mitad la versión que acabamos de subir (B).
  6. Dejamos pasar varios días. Normalmente con una semana suele ser suficiente, pero si los resultados no son muy concluyentes podemos dejar pasar más tiempo. Depende mucho del número de visitas que tiene la web que estamos mejorando.
  7. La herramienta de Test A/B nos dará los resultados: La nueva versión B ha recibido un 35% más de envíos que la versión A.
  8. Implementamos la nueva versión para que sea la que ya reciba el 100% del tráfico, convirtiéndose en la nueva página del formulario.
  9. Este Test A/B podemos realizarlo tantas veces como deseemos, iterando con nuevos cambios del formulario. Si cada vez que lo hacemos conseguimos una mejora en las inscripciones, merecerá la pena.

Algunos indicadores que mejorar con Test A/B:

  • Tiempo de permanencia en la página.
  • Número de clics en un determinado botón, como «Comprar».
  • Tasa de rebote.
  • Número de formularios enviados.
  • Número de carritos de la compra abandonados.
  • Etc.

¿Te ayudamos?

Nosotros aportamos nuestro expertise en el desarrollo web, y tú el conocimiento de tu marca y de tu público. Y ambos, lograremos ir mejorando esos puntos flacos de tu página web.

Contáctanos y nos ponemos manos a la obra.